Hari Rabu lalu saya berada di Lata Kinjang Perak bagi menjayakan satu program anjuran bersama pelajar Universiti Teknologi Petronas dan KEMAS di sekolah kebangsaan Sri Kinjang. Program yang saya kendalikan adalah untuk pelajar tahun 4, 5 dan 6.

Setelah berbual dengan guru penolong kanan, guru besar dan urusetia program ini, saya dimaklumkan bahawa 2/3 daripada peserta ini terdiri daripada anak-anak orang asli. Program ini bertujuan untuk meningkatkan tahap motivasi pelajar disamping mendedahkan pelajar kepada beberapa teknik belajar yang berkesan.

Satu sesi yang saya rasa amat menarik semasa program ini ialah, saya menyuruh pelajar melukis diri mereka ketika mereka berusia 25 tahun. Ini bermakna mereka perlu melihat lebih 10 tahun ke depan. Apa yang saya dapati, memang menarik cita-cita dan imaginasi kanak-kanak berusia antara 10 hingga 12 tahun. Mereka mempunyai imaginasi dan cita-cita yang sangat tinggi.

Saya sangat tertarik dan merasa bersemangat apabila melihat hasil lukisan pelajar-pelajar ini. Walaupun mereka bukanlah pelukis professional, mereka dapat lukis apa yang mereka imaginasikan di masa hadapan. Persoalannya, bolehkan anda mengimaginasikan masa depan anda begini?

Satu perkara yang membuat pelajar ini seronok melukiskan imaginasi dan cita-cita mereka ialah, mereka tidak memikirkan tentang kesukaran dan masalah berkenaan mencapai cita-cita tersebut. Fikiran mereka bebas dan kreatif. Fikirkan orang dewasa selalunya lebih terhalang kerana mereka asyik memikirkan tentang perkara-perkara yang boleh menghalang mereka daripada mencapai cita-cita. Contohnya, jika mereka mahu beli kereta baru, mereka fikir tentang masalah kewangan. Jika mahu berniaga, mereka fikirkan tentang risiko kerugian. Jadi, mereka tidak bergerak langsung lalu mereka kekal di takuk lama.

Ini juga boleh jadi satu latihan bagi anda. Apa kata anda lukiskan diri anda 5 hingga 10 tahun akan datang. Bagaimanakah keadaan anda ketika itu? Apakah kejayaan yang telah anda capai? Apakah yang anda miliki? Dimanakah anda tinggal? Apakah pekerjaan anda?

Lihat contoh-contoh lukisan yang saya paparkan kat sini. Lukisan anda tidak perlu cantik. Apa yang penting, lukisan anda itu boleh mencetus rasa semangat. Jangan letak apa-apa halangan. Biar cita-cita anda tinggi hingga mampu menaikkan semangat anda.

Satu perkara lagi yang anda perlu tahu, anda tidak perlu jadi apa yang orang mahu anda jadi. Seperti lukisan pertama di atas, pelajar bernama Aiman ini bercita-cita mahu menjadi seorang Chef, bukan pekerjaan professional seperti doktor, peguam atau jurutera. Ini adalah cita-citanya. Saya kagum melihat dia dapat melukis cita-citanya dengan begitu jelas.

Saya ucapkan terima kasih kepada urusetia daripada Universiti Teknologi Petronas terutamanya Farhana dan Faizal kerana menjemput saya untuk menjayakan program ini. Saya juga ingin ucapkan tahniah atas kejayaan mengendalikan program yang berskala agak besar ini. Semoga ini menjadi satu pengalaman yang sangat berharga untuk pihak urusetia di masa akan datang.

Isnin lalu, saya berada di Hotel Seri Malaysia Bagan lalang untuk mengendalikan satu sesi membina keyakinan diri bersama pelajar antarabangsa Univerisiti Islam Antarabangsa. Program ini sebenarnya bertujuan untuk membantu para pelajar mengatasi rasa takut mereka untuk bercakap di dalam kelas, bersemuka dengan pensyarah dan juga bercakap di khalayak ramai.

Pada pandangan saya, berdasarkan program-program yang saya jalankan ini, pelajar antarabangsa selalunya tidak mempunyai masalah takut untuk menyuarakan pendapat mereka di dalam kelas atau di depan pensyarah. Malah mereka seronok jika diberi peluang berbicara. Masalah takut dan gementar hanya banyak dapat dilihat dikalangan pelajar tempatan. Jadi, di dalam sesi bersama pelajar antarabangsa ini, saya kongsikan tips dan teknik bagaimana mahu meluahkan pendapat dan pandangan tanpa menimbulkan salah sangka mahupun menyakiti hati sesiapa.

Kadangkala, anda mungkin mahu menyatakan sesuatu yang baik. Tetapi, cara anda bercakap, nada suara anda, gerak geri tubuh badan anda boleh menimbulkan salah faham. Salah faham ini selalunya membuat pensyarah terasa seperti anda sedang berkelakuan biadab dan tidak menghormati mereka. Jadi, saya terangkan beberapa perkara yang perlu dilakukan supaya salah faham ini tidka berlaku dan supaya hubungan baik antara pelajar dan pensyarah dapat dijalinkan.

Ada satu tips untuk anda jika mahu bercakap dengan seseorang yang perlu anda hormati. Cara paling selamat dan pasti untuk tidak menimbulkan salah faham semasa berbicara ialah dengan menjaga nada suara anda. Perhatikan nada dan cara anda bercakap. Anda boleh minta pendapat kawan-kawan anda mengenai cara anda bercakap. Latih supaya anda boleh bercakap dengan nada yang lembut. Untuk lakukan ini dengan mudah, cuba bercakap sambil tersenyum. Apabila anda senyum, anda akan mewujudkan satu suasana yang ceria dan gaya percakapan anda juga akan jadi lebih menarik. (Cuma berhati-hati, saya kata senyum, bukan sengih…. kalau cakap sambil tersengih, nanti nampak macam kerang busuk pula….   )

Sabtu lalu buat pertama kali saya menjalankan program bersama UITM Kedah di Hotel Swiss Inn Kedah Darul Aman. Program ini adalah bertujuan untuk memberi pendedahan kepada peserta tentang tips, teknik dan kemahiran yang diperlukan untuk menghadapi dunia pekerjaan kelak. Peserta terdiri daripada mahasiswa dan mahasiswi dalam pengajian BBA Marketing dan juga Islamic Banking.

Dalam program sehari ini, saya ceritakan beberapa tips dan teknik untuk bercakap dikhalayak ramai. Saya juga kongsikan beberapa pengelaman saya sendiri dalam menghadiri temuduga terutama temuduga saya semasa mahu memasuki Syarikat Perakaunan PriceWaterHouseCoopers dulu.

Alhamdulillah, program hari tersebut berjalan dengan lancar walaupun ada beberapa dugaan dalam bentuk teknikal yang tidak dapat dielakkan. Saya juga dapat pelajari sesuatu yang baru melalui salah seorang Penceramah jemputan iaitu En Johan mengenai ‘table manners’ dan grroming technique. Hmmm… memang banyak yang kita boleh pelajari kalau datang ke program-program sebegini sebenarnya. Saya percaya semua peserta sangat bertuah dan beruntung kerana dapat menyertai program ini dengan kemahuan mereka sendiri.

Jadi, saya ucapkan tahniah kepada semua peserta yang telah berjaya mengikuti program ini sepenuhnya. Semoga apa yang teah dipelajari akan benar-benar memberi manfaat dan kelebihan kepada anda di masa akan datang.

Hari Rabu dan Khamis yang lepas, saya berada di Terengganu Darul Iman bagi menjalankan program SmartStudy Learning Skills untuk dua buah sekolah iaitu Sekolah Kebangsaan Kubang Ikan dan Sekolah Kebangsaan Durian Burung. Program ini adalah untuk pelajar tahun 6 yang bakal menduduki peperiksaan UPSR bulan September ini.

Di dalam program ini, saya kongsikan bersama pelajar pengalaman saya sendiri semasa mengambil peperiksaan tersebut. Saya ceritakan kepada pelajar bahawa saya adalah batch pertama yang mengambil peperiksaan UPSR pada tahun 1988. Ketika itu saya bersekolah di Sekolah Kebangsaan Tok Jiring, Kuala Terengganu.

Beberapa minggu sebelum peperiksaan dijalankan, sekumpulan pelajar di sekolah saya dipanggil oleh guru besar. Ada lebih kurang 20 orang pelajar yang dipanggil ketika itu. Pelajar-pelajar ini adalah pelajar yang disasarkan atau pelajar yang dijangka akan mendapat 5A dalam peperiksaan nanti. Ketika itu, saya tidak termasuk di dalam kumpulan pelajar itu. Maksudnya, berdasarkan prestasi saya, saya tidak dijangka akan mendapat 5A dalam peperiksaan UPSR yang akan datang tidak lama lagi itu.

Setelah pelajar itu semua keluar daripada bilik guru besar, mereka kelihatan gembira dan bangga. Saya pergi kepada beberapa orang pelajar tersebut dan cuba bertanya apa yang guru besar kata di dalam bilik tadi. Seorang kawan saya menjawab..” Aduhhh.. kitorang kena rotan tadi tu…..”. Dia berkata begini dengan muka tersengih-sengih. Seorang lagi menyambung lawak kawan saya ini, “ye la… abis lebam badan aku kena rotan…” kemudian mereka ketawa dan tidak menjawab soalan saya tadi….

Saya terfikir di dalam hati, kenapa la susah sangat nak jawab soalan saya tadi…. rahsia sangatkah apa yang diceritakan di dalam bilik itu tadi….. sedikit sebanyak, sebagai seorang budak berumur 12 tahun ketika itu, saya merasa agak sedih kerana saya rasa saya tidak ada potensi untuk berjaya. Saya sedih kerana saya tidak dapat tergolong dalam kumpulan pelajar yang bakal jadi cemerlang itu. Saya seperti masih boleh ingat apa perasaan yang saya rasakan ketika itu.

Setelah peperiksaan berlalu dan apabila keputusan peperiksaan tiba, cuma 11 orang pelajar yang mendapat 5A di sekolah saya. Alhamdulillah, saya adalah salah seorang daripada pelajar tersebut. Saya berjaya mendapat 5A! Tuhan saja yang tahu betapa gembiranya saya ketika itu……lebih separuh pelajar yang dijangka mendapat 5A tadi gagal mendapatnya.

Mesej saya kepada pelajar melalui cerita ini ialah, kebolehan dan potensi anda untuk berjaya bukanlah ditetapkan oleh pandangan ataupun sasaran orang lain tidak kira orang itu adalah guru, guru besar, ibu bapa mahupun tok bomoh…. kebolehan dan potensi anda untuk berjaya terletak di tangan anda sendiri kerana anda sahaja yang boleh membuktikan kebolehan sebenar anda.

Jadi, jika anda tidak dijangka untuk mendapat kejayaan cemerlang, jika anda tidak berada di kelas paling pandai di sekolah anda dan jika anda tidak pernah mencapai kecemerlangan akademik sebelum ini, itu semua tidak sepatutnya mempengaruhi kebolehan sebenar anda. Anda patut belajar untuk merasa yakin dengan diri anda sendiri bahawa anda akan berjaya. Saya sendiri sentiasa cuba meyakinkan diri saya sendiri dengan mendapat sokongan daripada orang-orang yang mempercayai kebolehan saya iaitu ibu dan bapa saya. Dengan sokongan mereka, saya sentiasa rasa bersemangat dan yakin bahawa saya juga ada kebolehan yang hebat.

Saya ucapkan selamat berjaya kepada semua pelajar yang sedang bertungkus-lumus untuk menghadapi cabaran dalam membuktikan kebolehan sebenar masing-masing….

Walaupun anda mungkin berkawan dengan seorang kaki buli atau ketua samseng di tempat anda belajar, ini tidak bermakna anda rapat dengan mereka hingga anda juga jadi seperti mereka. Anda perlu berhati-hati siapa yang anda pilih sebagai kawan baik. Ini adalah kerana, kawan baik anda adalah cermin kepada keperibadian anda. Maksudnya, keperibadian anda akan dipengaruhi oleh keperibadian kawan-kawan baik anda ini.

Siapakah yang patut anda pilih untuk menjadi kawan baik anda? Satu tips daripada saya, jangan pilih berdasarkan harta atau populariti kawan anda itu. Pilih berdasarkan cita-cita mereka dan semangat mereka untuk berjaya.

Ada antara kawan-kawan anda yang sangat bersemangat untuk berjaya dan mempunyai cita-cita yang hebat. Mereka ini sentiasa berusaha untuk menuju ke arah matlamat mereka. JIka anda tidak dapat jadi kawan baik mereka pun, sekurang-kurang anda perlu cuba rapat dengan mereka agar anda dapat terikut-ikut dengan semangat untuk berjaya itu.

Berkawan dengan semua orang tetapi pilih siapa yang patut jadi kawan baik anda. Apabila anda bergaul dengan orang-orang disekeliling anda, anda harus pandai menyesuaikan diri. Ada satu kenyataan yang pernah saya baca menyatakan, anda mempunyai personaliti yang sihat apabila anda boleh bergaul dengan pelbagai jenis orang daripada pelbagai jenis latar belakang.

Maksudnya, jika anda ada personliti yang sihat dan anda pandai berkawan, anda boleh berkawan dan mesra dengan sesiapa sahaja tidak kira mereka pelajar cemerlang, tidak cemerlang, samseng, kaki gaduh, ajk surau, ketua pelajar dan sesiapa sahaja. Jika anda rasa anda hanya boleh bergaul dengan beberapa jenis orang sahaja, anda perlu pelajari dan berlatih bagaimana mahu luaskan kenalan anda.

Ini adalah kerana, apabila anda sudah bekerja nanti, anda akan jumpa pelbagai jenis orang…. mungkin anda akan jumpa seseorang dengan sifat dan perangai yang selama ini anda sangka tidak wujud langsung. Namun, dalam berkawan dengan semua orang ini, anda perlu juga memilih. Kita sambung esok.

Saya telah terangkan bahawa terdapat banyak soft skills atau kemahiran yang anda boleh kuasai untuk meningkatkan daya saing anda setelah tamat belajar nanti. Namun persoalannya, di mana anda harus bermula?

Jika anda meminta pendapat saya, saya akan katakan anda harus bermula dengan di mana anda mahu berakhir. Seperti satu teknik daripada Stephen Covey, “Begins with the end…”. Maksudnya, anda perlu tahu apa yang anda mahu capai beberapa tahun akan datang. Anda perlu tahu dengan jelas pekerjaan apa yang anda mahu lakukan atau kerja jenis apa yang anda suka. Jika ini semua tidak jelas, anda pasti tidak tahu soft skill apa yanga nda perlukan. Jadi, bermula minggu ini, saya akan sentuh topik bagaimana mengetahui apa yang anda inginkan dalam beberapa tahun akan datang……

2 minggu lepas, saya kendalikan sesi kemahiran belajar di Pusat Tuisyen saya di Keramat Permai. Dah beberapa bulan saya tidak kendalikan program begini kerana agak sibuk dengan program diluar. Hanya cikgu yang saya latih mengendalikan program ini sejak beberapa bulan lalu.

Kerana dah lama tak buat sendiri, saya agak mati akal bila memikirkan apa yang hendak saya ceritakan kepada para pelajar saya. Kemudian, saya terlintas kisah semasa saya bekerja di sebuah restoran di Terengganu sebelum saya melanjutkan pelajaran ke United Kingdom dulu. Jadi, tajuk saya pada kemahiran belajar tersebut ialah, tenaga fikiran atau tenaga fizikal.

Sebelum saya ceritakan, ada satu peringatan daripada saya. Anda perlu gunakan pemikiran positif di sini. Maksud saya cuba lihat daripada sudut yang baik dalam apa yang saya mahu ceritakan. Ini kerana, saya pernah hadapi pendengar yang memandang cerita ini daripada sudut negatif…..

Cerita saya pada sesi tersebut ringkas dan pendek sahaja. Pada tahun 1996, semasa cuti sebelum saya memasuki tahun pertama belajar di universiti, saya bekerja sebagai pembantu kedai di sebuah kedai tomyam di Kuala Terengganu. Saya mula bekerja pada pukul 5 petang dan berakhir pada pukul 1 pagi. Setelah habis bekerja dan mengemas, saya pulang menaiki basikal dalam kegelapan malam kampung saya. Biasanya saya sampai ke rumah dalam pukul 1.30 hingga 2 pagi.

Soalan saya kepada pelajar saya, dengan kerja saya yang berat itu (secara fizikal) di mana saya perlu ambil pesanan, hantar makanan, kemas meja, bersihkan meja dan bermacam-macam lagi, berapakah agaknya bayaran yang saya terima? Berapakah agaknya bayaran yang saya terima untuk satu malam?

Ada pelajar meneka RM50, RM45, RM70, RM30 dan sebagainya. Anda rasa berapa agaknya bayarannya untuk satu malam? Hmm…. saya masih ingat… bayarannya ialah RM15 untuk satu malam. Kerja keras secara fizikal begitu cuma dapat RM15 selepas lebih 8 jam bekerja? Ya…. betul…..

Apakah mesej saya disini…….? Saya akan sambung esok……

Ketika saya bekerja di PriceWaterHouseCoopers, saya selalu habiskan waktu lapang saya di MPH bookstore di Midvalley megamall. Kadang-kadang saya berada disana dari pagi hingga ke petang. Seronok baca buku kegemaran saya terutama tentang psikologi dan potensi manusia. Semakin banyak saya membaca, saya sedar satu perkara. Saya mula sedar kenapa saya selalu rasa ada konflik dalam diri saya setiap kali saya lakukan kerja saya sebagai Audit Associate di syarikat tadi.

Saya mula sedar rupa-rupanya minat saya sangat bercanggah dengan pekerjaan tersebut. Sebab itulah saya rasa agak tertekan walaupun saya boleh lakukan kerja tersebut. Apa yang saya rasa satu ancaman buat saya ketika itu ialah, jika saya kekal bekerja di sana, bakat dan kebolehan sebenar saya tidak akan menyerlah. Saya mungkin akan hanya jadi pekerja sederhana. Saya tidak suka hakikat ini.

Jadi pada pertengahan tahun 2002, dengan tangan yang menggeletar, saya taip surat perletakan jawatan saya. Keputusan saya ini mendapat tentangan hebat daripada keluarga dan orang-orang yang mengenali saya. Mungkin saya ni degil, saya tetap dengan pendirian saya. Jadi, saya berhenti kerja, balik ke Terengganu dan mula berniaga.

Macam-macam benda saya buat ketika itu termasuklah menjadi guru sandaran ( di dua buah sekolah di Terengganu dan guru tuisyen. Di situlah bermulanya kerjaya saya dalam motivasi dan kemahiran belajar ini……

Apa yang sebenarnya yang ingin saya ceritakan ialah, anda tidak akan dapat menjangka apa yang akan berlaku di masa hadapan. Keadaan akan jadi lebih mencabar jika anda tidak bersedia dengan kemahiran yang diperlukan. Saya percaya cabaran yang saya hadapi sebelum ini adalah kerana saya tidak cukup bersedia sewaktu zaman saya sebagai pelajar. Walaupun saya telah sertai persatuan, aktiviti kelab, sukan dan sebagainya, ia masih tidak mencukupi kerana saya tidak tahu apa yang akan saya hadapi selepas tamat belajar.

Jadi, dalam beberapa minggu ini, saya akan kongsikan bersama anda beberapa perkara yang perlu anda sediakan sebelum anda memasuki dunia selepas belajar ini. Saya akan cuba dapatkan beberapa pertolongan juga daripada sahabat-sahabat saya yang lain terutamanya pelatih-pelatih pakar dalam bidang ’soft skills’. Semoga perkongsian ini semua akan memberi manfaat kepada anda dan juga kepada pengetahuan saya sendiri.

Jika anda sekarang sedang belajar di sekolah menengah, kolej atau universiti, pernahkah anda terfikir bagaimana agaknya keadaan selepas anda tamat belajar dan memasuki dunia pekerjaan? Dulu, saya sendiri selalu terfikir tentang perkara sebegini. Namun, sayangnya saya tidak ada jawapan untuk soalan tersebut. Jadi saya terus hanyut dalam kesibukan sebagai seorang pelajar tanpa mengetahui apa sebenarnya yang perlu saya ada untuk menempuh kehidupan dalam dunia selepas tamat pengajian.

Akibatnya, saya hadapi kesukaran sewaktu mencari pekerjaan yang saya mahu. Saya hadapi kesusahan untuk mencari pekerjaan sebenar yang saya idam-idamkan. Kerja yang saya cari selepas tamat pengajian adalah kerja yang sesuai dengan kelulusan saya. Begitulah sepatutnya kan?

Kerja pertama yang saya lakukan sebaik sahaja tamat belajar adalah sesuatu yang ada kena mengena dengan pelaburan. Saya masih tidak pasti pelaburan itu sah atau penipuan, tetapi apa yang saya ingat ialah tidak ada gaji, cuma komisyen jika saya berjaya mendapatkan pelabur. Saya bekerja di situ cuma selama sebulan. Mana tahan kerja kalau tak ada gaji kan?

Kemudian saya ditawarkan kerja sebagai Technical Sales Executive oleh sebuah syarikat di Kelana Jaya. Kerja dalam bidang pemasaran atau jualan dan juga kerja dalam industri yang patut diterajui oleh pelajar dalam bidang engineering. Saya tidak memikirkan soal sesuai atau tidak ketika itu kerana bagi saya, baik ada kerja daripada tak ada kerja langsung. gaji yang ditawarkan juga sangat berpatutan.

Saya kekal di sana selama 8 bulan kerana saya berjaya mendapat kerja yang sesuai dengan kelayakan saya dan kerja di satu tempat yang mempunyai imej yang tinggi iaitu PriceWaterHouseCoopers Chartered Accountant. Saya kekal di sini selama 3 tahun sebelum saya buat satu keputusan yang terbesar dalam hidup saya ketika itu.

Persoalannya, mengapa saya buat keputusan untuk berhenti kerja di syarikat yang berprestij dan berpeluang menjadikan saya menjawat jawatan yang sangat tinggi suatu hari nanti…?

Saya akan sambung cerita ini esok……..